Следим за CRM, как кардиомонитор: находим ошибки раньше, чем они стоят вам заявок, исправляем, донастраиваем и проверяем работу менеджеров. Время ответа прописано в тарифе.
Узнали свою компанию хотя бы в трёх пунктах? CRM нужен администратор, а не новая CRM.
Клиенты живут в личных чатах и блокнотах, в CRM попадает только то, что «надо для отчёта».
Форму на сайте или новый мессенджер забыли подключить. Заявка пришла, сделка не создалась.
У сделки нет следующего шага и срока. Клиент остывает, пока менеджер занят другим.
Этапы придумали «на глаз» при запуске. Теперь сделки годами стоят в «Переговорах».
Двадцать обязательных полей, половина не нужна. В итоге пусто даже там, где важно.
После обновления перестали приходить звонки или заявки с сайта. Узнали через месяц.
Каждый новый менеджер работает по-своему, правила живут в голове у одного человека.
Данные неполные, поэтому руководитель не смотрит аналитику и управляет «по ощущениям».
От срочного «ничего не работает» до планового развития системы. Все задачи считаются в часах тарифа.
Сломалась интеграция, не создаются сделки, пропали права у сотрудника — разбираемся в пределах времени ответа по тарифу.
Смотрим, как CRM работает на самом деле, и меняем то, что мешает продавать.
Раз в неделю проверяем работу менеджеров по чек-листу из 30 пунктов и присылаем руководителю короткую сводку.
Предлагаем, что автоматизировать дальше, и внедряем по мере роста компании.
Цена в месяц при оплате за 3 месяца. Чем больше пользователей в CRM, тем больше часов и быстрее ответ.
до 12 пользователей
от 13 до 24 пользователей
от 25 пользователей
3 400 ₽ — час сверх тарифа. Можно докупить часы или перейти на тариф выше.
Первый месяц бесплатно при заказе внедрения amoCRM у нас.
Вы заранее знаете, через сколько специалист возьмёт задачу в работу. Поставить задачу можно в чате или по телефону — как удобнее.
Считаем в рабочее время: пн–пт 9:00–18:00
По нему мы каждую неделю проверяем отделы продаж на сопровождении. Заберите его и проверьте свою CRM сами — за 20 минут.
Еженедельная проверка10 из 30
+ ещё 20 пунктов в полном чек-листе
NDA подписываем до того, как получим доступ к вашей базе. Первые задачи можно ставить уже после аудита.
Созваниваемся, узнаём, что болит, сколько пользователей и какие интеграции подключены.
Результат: понятно, какой тариф вам подходит
Подписываем договор и соглашение о неразглашении до того, как получим доступ к базе.
Результат: юридически защищённый доступ к вашим данным
Получаем права администратора, проверяем аккаунт, интеграции и оплаты сервисов.
Результат: список проблем с приоритетами
Согласуем, что исправляем сразу, а что делаем в рамках часов тарифа.
Результат: план работ с часами и сроками
Задачи принимаем в чате, по телефону или почте. В конце месяца — отчёт о сделанном и рекомендации.
Результат: CRM работает, вы видите, за что платите
Что сделали, сколько часов потратили, какие проблемы нашли и что предлагаем дальше. На тарифе «Профессиональный» — каждую неделю.
CRM ещё нет или её проще настроить заново. При заказе внедрения первый месяц сопровождения бесплатно.
ПодробнееНе уверены, что нужно сопровождение? Начните с бесплатного экспресс-аудита.
ПодробнееИИ-анализ звонков менеджеров по чек-листу, рекомендации прямо в карточке сделки.
ПодробнееНе нашли ответ? Спросите в Telegram или оставьте заявку — ответим за 5 минут в рабочее время.
Оставьте контакты — уточним, сколько у вас пользователей и интеграций, и подберём тариф. Первичный аудит покажет, с чего начать.