Интеграция телефонии с amoCRM
Звонок сам создаёт сделку, запись разговора лежит в карточке, менеджер звонит в один клик. Руководитель видит, кто и как разговаривает с клиентами.
- Mango, Билайн, МТС, UIS, Zadarma
- Запись в карточке
- Расчёт за 24 часа
Подключаем популярные АТС
Работаем с вашим оператором или поможем выбрать. Нет в списке — подключим, если у АТС есть интеграция с amoCRM или API.
- Mango Officeоблачная АТС
- Билайнвиртуальная АТС оператора
- МТСвиртуальная АТС оператора
- МегаФонвиртуальная АТС оператора
- UISоблачная АТС и коллтрекинг
- Sipuniоблачная АТС
- Zadarmaоблачная АТС
- Asteriskсвоя АТС на вашем сервере
Каждый звонок в карточке сделки
Звонки перестают жить в телефоне менеджера. Всё, что сказано клиенту, сохраняется в CRM.
Звонок в один клик
Менеджер нажимает на номер в карточке — АТС соединяет. Не нужно набирать вручную и искать, кому звонили.
Запись в карточке
Каждый разговор с плеером лежит в истории сделки. Руководитель слушает спорные звонки, не спрашивая менеджера.
Сделка создаётся сама
Новый номер звонит — в воронке появляется сделка с контактом и источником. Ни одного звонка «мимо CRM».
Карточка при звонке
Во время входящего менеджер видит, кто звонит, историю покупок и ответственного. Отвечает по имени.
Пропущенный → задача
Не успели ответить — менеджер получает задачу перезвонить. Пропущенные не теряются до утра.
Статистика звонков
Сколько звонков, сколько пропущено, кто и сколько говорил. Отчёт в amoCRM доступен с тарифа Расширенный.
От выбора оператора до первого звонка
Настраиваем телефонию и amoCRM вместе, чтобы не было ситуации «оператор говорит, что проблема в CRM, а CRM — что в операторе».
Записи есть — пусть их слушает ИИAI-POP оценивает звонки по чек-листу и подсказывает, где менеджер теряет сделку- 1
Подбор оператора
созвонЕсли телефонии ещё нет — подберём оператора под ваши задачи и бюджет. Если есть — проверим, как он интегрируется с amoCRM.
Результат: понятно, что подключаем
- 2
Номера и схема звонков
по сметеПодключаем или переносим номера, настраиваем очередь, переадресацию и распределение звонков по менеджерам.
Результат: звонки идут куда нужно
- 3
Связка с amoCRM
по сметеПодключаем виджет, сопоставляем сотрудников АТС и пользователей CRM, настраиваем автосоздание сделок и задачи на пропущенные.
Результат: звонки и записи в карточках
- 4
Проверка и обучение
в день запускаДелаем тестовые звонки по всем сценариям, показываем менеджерам, как звонить из CRM и где слушать записи.
Результат: команда работает с телефонией
Цену настройки рассчитаем за 24 часа
Зависит от оператора, количества номеров и схемы звонков. Фиксируем в смете. Тариф оператора — номера и минуты — оплачивается ему напрямую.
Работаем с amoCRM напрямую, как сертифицированный партнёр
- Сертификат официального партнёра программы amoSTART компании amoCRM, выдан 03.02.2026
- Лицензии оформляем через партнёрский кабинет: счёт для юрлица, закрывающие документы, бонусы к оплате
- Подлинность сертификата можно проверить на сайте amoCRM по ссылке ниже
Вопросы о телефонии
Не нашли ответ? Спросите в Telegram или оставьте заявку — ответим за 5 минут в рабочее время.
Какую телефонию лучше подключить к amoCRM?
Можно оставить наши текущие номера?
Где хранятся записи разговоров?
На каком тарифе amoCRM работает телефония?
Менеджеры звонят с мобильного. Звонки попадут в CRM?
Можно автоматически оценивать звонки менеджеров?
Сколько стоит подключение телефонии?
Подключим телефонию к вашей amoCRM
Напишите, какой у вас оператор и сколько менеджеров. Предложим схему звонков и пришлём расчёт за 24 часа.
- Ответим за 5 минут в рабочее время
- Расчёт стоимости — бесплатно, за 24 часа
- Договор, NDA, фиксированная смета